GARANTİPC.COM İADE VE İPTAL KOŞULLARI
1. Genel Şartlar Bu İade ve İptal Koşulları, www.garantipc.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişler için geçerlidir. Satın alınan ürünlerin iade ve iptali, aşağıda belirtilen şartlara tabidir.
2. İptal Koşulları 2.1. Alıcı, sipariş verdikten sonra 2 saat içinde satış iptal talebinde bulunabilir. Bu sürenin dışında iptal işlemi gerçekleştirilemez. 2.2. İptal talebi, destek@garantipc.com e-posta adresi üzerinden yazılı olarak bildirilmelidir. 2.3. Sipariş iptal edildiğinde, ödeme alıcıya aynı ödeme yöntemi ile en geç 7 iş günü içinde iade edilir.
3. İade Koşulları 3.1. Ürün iadesi, yalnızca aşağıdaki şartlar sağlandığında kabul edilir:
-
Ürün, orijinal haliyle, kusursuz ve eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.
-
Kullanıcı kaynaklı çizik, kırık, çatlak veya herhangi bir hasar bulunmamalıdır.
-
Ürün, GarantiPC tarafından gönderildiği şekilde geri gönderilmelidir.
-
"Garantisiz" olarak satılan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.
- Ürünlerin iade incelemesi yapılırken, kullanıcı hatası olamayacak tüm sorunlardan GarantiPC sorumludur.
-
Ürünler GarantiPC tarafından incelenerek uygun görülmesi halinde iade işlemi onaylanır.
3.2. İade edilmek istenen ürün, iade talebi onaylandıktan sonra 2 iş günü içinde tarafımıza gönderilmelidir. Aksi takdirde iade talebi geçersiz sayılır. 3.3. İade edilen ürünler, teslim alındıktan sonra 14 iş günü içinde alıcının ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
4. Kargo Ücretleri 4.1. Ürünler alıcıya gönderilirken kargo ücreti GarantiPC tarafından karşılanmaktadır. 4.2. İade edilmek istenen ürünlerin kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmalıdır. 4.3. Yanlış veya hatalı ürün gönderimi durumunda, iade kargo ücreti GarantiPC tarafından karşılanacaktır.
5. Değişim Koşulları 5.1. Ürün değişimi, yalnızca GarantiPC tarafından incelendikten sonra onaylanır. 5.2. Değişim talebinde bulunan ürün, ilk gönderildiği gibi eksiksiz ve hasarsız olmalıdır. 5.3. Değişim işlemleri, onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
6. Uyuşmazlık Çözümü 6.1. İade ve iptal işlemlerinden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6.2. Kullanıcı, şikayet ve taleplerini destek@garantipc.com e-posta adresine iletebilir.
Bu iade ve iptal politikası, www.garantipc.com üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler için geçerlidir. Siteyi kullanan herkes, bu şartları kabul etmiş sayılır.